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Allgemeine Informationen und Einstellungen

• Bieten Sie Support an?
• Warum kann ich nicht zu einem Live-Konto wechseln?
• CFD-Kontotypen
• Geografische Einschränkungen
• Wie kann ich meine persönlichen Daten aktualisieren?
• Wie kann ich mich von Ihrem Newsletter abmelden?

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Verifizierung

• Was ist das Mindestalter, um mit dem Handel zu beginnen?
• Mein Konto wurde ausgesetzt, warum?
• Wie übergebe ich ein Video-Selfie, um mein NBRB-Konto zu verifizieren?
• Wie lange dauert es, Dokumente zu überprüfen?
• Was sind die Anforderungen an ein Adressnachweisdokument?
• Welche Dokumente kann ich zum Nachweis meiner Adresse vorlegen?

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Sicherheit

• Wie kann ich mein Kennwort wiederherstellen?
• Wie kann ich die Telefonnummer ändern?
• Ich habe keinen Zugriff auf meine 2FA-App, wie kann ich den Zugriff auf das Konto wiederherstellen?
• Wie kann ich 2FA aktivieren?
• Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
• Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

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Demokonto

• Wie wechselt man zwischen Demo- und Live-Konten?
• Muss ich für die Nutzung des Demokontos etwas bezahlen?
• Was ist der Unterschied zwischen Demo- und Live-Konten?
• Wie lange kann ich das Demokonto nutzen?

Geldquelle (GQ)

• Was ist eine Geldquellenprüfung?
• Wie und wann prüft Capital.com meine Geldquelle?
• Gibt es bei der Geldquelle etwas, worauf ich achten sollte?
• Geldquellenprüfung: Warum ist sie wichtig?

Vorschriften

• Soll ich Steuern zahlen?
• Muss ich einen Nachweis über das Besitzrecht an der Karte vorlegen?
• Wer ist Ihre Regulierungsbehörde?
• Wie kann man eine Beschwerde einreichen?