Is er iets waar ik op moet letten?

  • Gemaakt
Over het algemeen hoeft u helemaal niet stil te staan bij de controle van de herkomst van gelden. We brengen u op de hoogte zodra we u dienen te verzoeken om de documenten inzake de herkomst van gelden/vermogen in te sturen.

Verwacht u echter dat er een aanzienlijk bedrag naar uw rekening wordt overgeschreven, dan zouden we het zeer op prijs stellen als u ons de documenten van tevoren zou kunnen sturen. We streven ernaar ze binnen 24 uur te verwerken en zullen ervoor zorgen dat ze strikt vertrouwelijk blijven. Door de documenten van tevoren te sturen, zult u, als er eenmaal een aanzienlijk bedrag wordt overgeschreven, geen vertraging oplopen bij het gebruik van het Capital.com platform.

U kunt de gegevens eenvoudig verzenden door contact op te nemen met onze klantenservice via de app of op support@capital.com. 

Voor alle eventuele vragen of nadere informatie over de juiste documenten die verstrekt moeten worden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op support@capital.com.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 10 van 11